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INSTITUCIONAL

1. Mecanismos de contacto con el sujeto obligado.

Fecha Publicacin: 2019-07-29

 

2. MECANISMOS PARA LA ATENCIÓN AL CIUDADANO

 

a. Espacios físicos destinados para el contacto con la entidad

  • Datos de Contacto:  Conmutador +57 (7) 8858000 Arauca - Aruca - Colombia.
  • Dirección de Contacto:  Sede Principal Calle 22 N° 16 - 51 Arauca - Arauca
  • Sedes: Aquí

 

b. Directorio telefónico

  • Línea gratuita de atención: 01-8000-945457 (desde cualquier lugar de Colombia).

 

c. Correo electrónico Institucional:

 

d. Correo físico o postal.

 

  • Recepción de correspondencia en Arauca: Arauca: 7:30 am a 11:00 am y 2:00 pm a 5:00 pm
  • Recepción de correspondencia en otros municipios:
  • Arauquita: 7:30 am a 11:00 am y 2:00 pm a 5:00 pm
  • Saravena: 7:30 am a 11:00 am y 2:00 pm a 5:00 pm
  • Tame: 7:30 am a 11:30 y 2:00 pm a 5:00 pm

 

e. Formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias.

 

3. LOCALIZACIÓN FÍSICA, SUCURSALES O REGIONALES

 

  • HORARIOS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO:
  • Sedes Arauca:  de 8:00 am. a 12:00 p.m y de 2:00 p.m a 6:00 p.m de lunes a viernes
  • Sedes Municipios
    • Arauquita: de 8:00 am. a 12:00 p.m y de 2:00 p.m a 6:00 p.m de lunes a viernes
    • Tame: 7:00 a.m, a12:00 pm y  2:00 p.m, a 5:30 pm de lunes a viernes
    • Saravena: de 8:00 am. a 12:00 p.m y de 2:00 p.m a 6:00 p.m de lunes a viernes

 

4.CORREO ELECTRÓNICO NOTIFICACIONES JUDICIALES:

 

 

5. POLÍTICAS:

 

     5.1 P-GA-01 POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

     5.2 P-GJ-02 POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

6. MANUAL ATENCION AL CIUDADANO

 



Sedes
  • Bogotá

    FEDECAJAS

    Cra 10ª No 67 – 58 oficina 103
    Barrio Quinta Camacho
    Tel (601) 746 6767

  • Arauca

    Sede Administrativa 
    Calle 22 No 16 - 51
    PBX (607) 885 8000 Ext 101

    Horarios de Atención al Público

    De 7:30am a 12:00m y De 2:00pm a 6:00pm de Lunes a Viernes

     

    División Fondos / División Servicios Sociales 
    Calle 22 con carrera 12 esquina 
    PBX (607) 885 8000 Ext 302 / 216

    Horarios de Atención al Público

    De 7:30am a 12:00m y De 2:00pm a 6:00pm de Lunes a Viernes

     

    Colegio Comfiar / IFET Comfiar 
    Calle 1a No 19 - 84
    PBX (607) 885 8000 Ext 305 / 308 

    Horarios de Atención al Público

    De 7:30am a 12:00m y De 2:00pm a 6:00pm de Lunes a Viernes

     

    Los Araguatos Centro Recreacional 
    Calle 7 No 05 - 149B Barrio San Carlos
    PBX (607) 885 8000 Ext 203 / 222 

    Horarios de Atención al Público

    • Servicio de Piscina: Miércoles a domingos y/o festivos de 9:00 am - 6:00 pm
    • Voleibol – Cancha sintética Fútbol 5: De lunes a domingo de 8:00 am a 10:00 pm
    • Cancha fútbol 7: lunes a domingo de 8:00 am a 5:00 pm
     
  • Arauquita

    Calle 4 # 7 - 51

    PBX  (607) 885 8000

    Ext 401 - 402 - 403

    Horarios de Atención al Público

    De 7:30am a 12:00m y De 2:00pm a 6:00pm de Lunes a Viernes

  • Tame

    Calle 15 No 27 - 11 
    PBX  (607) 885 8000

    Ext  601 - 602 - 603

    Horarios de Atención al Público

    De 7:30am a 12:00m y De 2:00pm a 5:30pm de Lunes a Viernes

  • Saravena

    Calle 28 Cra. 18 Esquina

    PBX  (607) 885 8000

    Ext 501 - 502 - 503

    Horarios de Atención al Público

    De 7:30am a 12:00m y De 2:00pm a 6:00pm de Lunes a Viernes